Уважаемый Вячеслав Серафимович!
Спешу сказать Вам огромное спасибо за Вашу доброту, внимание и участие в решении моей трудной бытовой ситуации. Меня зовут Смирнова Наталия Сергеевна, я проживаю совсем одна и так сложилась жизнь, что обратиться за помощью мне просто не к кому.  А возраст берет свое.
Я человек тихий, спокойный и не конфликтный, всегда пойду навстречу, всегда постараюсь понять чужие проблемы. Но так получилось, что мой сосед снизу, постоянно и надолго отключает воду. Вы представляете, каково это, в наше время, остаться без воды!? Особенно пожилому человеку? Ведь я не могу, как молодые, постоянно ходить в магазин и таскать тяжелые бутылки с водой, тем более это очень дорого! Я пыталась говорить с соседом, просила его не отключать воду, но толку оказалось мало, он не стал меня слушать. Я много раз обращалась в ЖКС№ 1, но и там мне не смогли помочь. И только тогда, когда я обратилась к вашим помощникам – депутатам из МО Кронверкское, меня, наконец-то по-человечески, внимательно выслушали и не только разобрались в моей проблеме, но и решили ее! Они сразу же связались с нашим участковым П. Кургановым, вместе пришли и серьезно поговорили с соседом, как представители закона и власти. Сотрудники МО Кронверкское настояли, чтобы специалисты ЖКС-1 провели осмотр и ремонт неисправного трубопровода и кранов.
И вот уже вторую неделю, как у меня дома нет отключений воды! Я снова ощутила полноценность жизни! Огромное спасибо Вам и вашим помощникам за внимание и участие к нашим проблемам! Это так прекрасно, когда знаешь, что есть люди, которым можно доверять, которые выслушают, поддержат и помогут! Для нас, пожилых и одиноких людей это очень важно – чувствовать, что всегда есть рядом небезразличные, внимательные, участливые и ответственные люди. Это придает нам сил и уверенности. Спасибо Вам! Спасибо за Вашу работу, за Ваше внимание и доброе отношение к людям!
С уважением,
Наталья Сергеевна Смирнова